알라딘의 마법의 양탄자

면접 잘 보는 법 : 믿음 주는 목소리 톤과 정확한 발음

면접관이 아무것도 아니라는 마인드 컨트롤과 수많은 면접 연습을 했다면 마지막으로 면접 성공의 확실한 마침표를 찍어주는 것은 바로 신뢰감 가는 음성 메시지 전달입니다.

사람은 가벼운 하이톤의 목소리 보다는 살짝 중저음이 무거운 목소리에 더 믿음을 보여준다고 합니다.
남녀를 가릴 것 없이 뉴스를 진행하는 앵커와 아나운서들이 일반인들에 비해 살짝 낮은음으로 뉴스를 진행한다는 것을 생각하면 될 듯합니다.

그래서 우리가 연습해야 할 것은 가볍지 않고 든든한 목소리 톤을 만드는 방법과, 명확한 발음을 내는 것 입니다.
자신의 목소리는 원래 하이톤이라고 좌절할 필요는 없습니다. 여기서 말하는 든든한 목소리 톤은 합창단의 베이스처럼 무작정 낮은 목소리가 아니라

자신이 내는 목소리에서 평소보다 살짝 낮은, 진지한 목소리를 말합니다.
그렇다면 진지한 목소리는 어떻게 내느냐? 실제로 만나서 들어볼수는 없으니, 이런 상상을 하면 되겠습니다.
언젠가 드라마에서 봤던 일류 대기업의 회장님을 모시고 있는 수석비서가 금일 회장님의 일정을 브리핑하는 장면을 생각해 보십시오.

정 상상이 어렵다면, 유튜브에서 연예인 전현무씨의 아나운서 시절 목소리 톤과 예능에서의 목소리 톤을 비교해보면 느낌을 받으실 수도 있습니다.
진지한 목소리톤만큼 중요한것은 명확한 발음입니다. 실제로 저는 면접을 볼 때마다 말하는 게 아나운서 같이 너무 좋다는 소리를 매 번 들었습니다.

명확한 발음은 하루이틀만에 교정이 되는 것은 아니지만, 며칠 연습을 하고 말할 때 약간만 의식을 하면 연습 전과는 확연히 다른 발음을 낼 수 있습니다.
제가 연습했던 방법은 가로세로 1Cm정도로 종이를 잘라서 앞니로 살짝 물고 신문을 읽는 연습을 했습니다.
시도를 해보면 혓바닥이 긴장하여 혀와 턱이 뻐근해질 것입니다. 처음 하면 당연한 현상이고 이 혀 근육을 잘 쓰게 되면 명확하고 또박또박한 발음을 낼 수 있을 것입니다. 

익숙해지지 않더라도 상관없습니다. 실제 면접 진행하는 20분만 의식하고 뻐근함을 참으면 되겠습니다.
위에서 제가 아나운서 같다는 말을 많이 들었다고 했습니다. 저는 정말 뉴스를 틀어놓고 아나운서들의 말하는 방법을 따라하며 아나운서가 된 상상을 하며 신문을 소리 내어 많이 읽기도 했습니다.

저는 면접에서 음성메시지 전달방법이 차지하는 중요성은 50%이상이 된다고 생각합니다.
지원자들은 특별나지 않은이상 비슷한 공부를 하고 비슷한 곳에서 정보를 얻으며 비슷하게 준비를 합니다.
여기서 여러분들만의 차별점을 둘 수 있는 것이 바로 음성메시지 전달 방법입니다.

면접의 내용만 중요하다고 생각하지 마시고, 음성 메시지 전달도 한 번 신경써서 연습하면 절대적으로 큰 도움을 얻을 수 있습니다.
참고로 저는 저의 면접 내용이 그리 좋지 않았지만 음성메시지 전달을 잘 했기 때문에 합격했을 것으로 생각되는 회사도 있었습니다.

회사 이름을 밝히지는 않겠지만 합격하고 나서도 스스로 왜 합격 한건지 이해가 되지 않았습니다.
그러니 인생의 중요한 관문을 통과할 때 한 번만 저를 믿고 며칠만이라도 위에 언급한 방법으로 연습을 해보시기 바랍니다.

수많은 훈련은 실전을 승리로 이끈다.
마인트 컨트롤을 통해 자신감을 가졌다고 하더라도, 막상 면접장에 들어가게 되면 당황하기 마련입니다.
이런 상황을 피하기 위한 최고, 최선의 방법은 실전을 방불케 하는 수많은 연습뿐입니다.
이미 취업을 준비하며 스터디 모임을 하고 있는 분이 많이 있을 것입니다. 
이 스터디 모임에서 서로에게 진행해주는 모의 면접의 횟수는 면접 성공을 위한 계단입니다.
저는 실제로 스터디 모임에서 받았던 질문을 면접에서 비슷한게 받은 경험이 있었습니다.
제조 회사에 지원하기 위한 스터디였는데 한 여학우에게
'해당 제품을 만드는 대표 공정중에 가장 중요한 공정이 뭐라고 생각하냐'는 질문을 받았습니다.
당시에는 공정을 외우기에만 급급해서 근거 없이 아무 공정이나 집어서 말했지만, 이 질문은 실제 면접에서도 비슷하게
질문받았고 면접스터디에서 공부했던 내용을 바탕으로 저는 기가 막히게 술술 대답을 할 수 있었습니다.
실제 면접 면접관들이 질문하는 내용과 스터디모임에서 서로 질문하는 내용은 대동소이합니다.
겨우 스터디모임에서 학생들끼리 하는 질문을 실제 면접에서도 한다고? 하는 생각이 들겠지만
정말 회사에서 제품을 생산하기 위해 쓰이는 상세 공정 등을 취준생에게 질문했을 때 완벽한 대답이 돌아온다면
그것은 회사 기밀사항이 유출된 것입니다.
그렇기 때문에 면접관들도 일반적으로 학과에서 공부할 수 있는, 혹은 관심만 있다면 인터넷과 서적에서 찾아볼 수 있는 대표적인 질문들을 하기마련입니다.
예를 들면, 지원한 회사에서 내세우는 대표 기술이라던가,

현재 투자를 진행하고 있어 앞으로 회사가 꾸려나갈 먹거리에 관한 정보 등 입니다.
이러한 질문들은 대학생한테서도 충분히 나올 수 있는 질문이니 면접 스터디에서 미리 연습을 할 수 있습니다.

많은 취업 카페나 블로그 혹은 면접 스피칭 학원에서 제공하는 질문 list들도 굉장히 도움이 많이 됩니다.
그 질문들을 보면 굉장히 일반적인 질문이 많습니다.
언젠가 우연히 인사팀에서 면접관에게 제공하는 질문 List혹은 면접 Giude Line을 본 일이 있습니다.
해당 질문들을 자세히 나열하면 보안 위반사항 이기에 전부 공개할 수는 없지만 기억 속의 일부만 꺼내본다면,
'인생에서 가장 감명깊게 읽은 책은 무엇인가', '상사가 부당한 지시를 할 때 어떻게 행동할 것인가',

등의 질문이 있었습니다.
우리는 3~4년동안 전공을 공부했고, 입사하기 위해 이미 회사의 많은 제품 생산 공정과 기술에 대해서 공부했습니다.
많은 지원자들이 면접에서 당황하여 백지상태가 되는 부분은 우리가 공부했던 부분이 아닌 위와같은 예상치 못했던 일반적인 질문입니다.
실제로 저는 면접시에 기술에 관한 질문은 한 두 개였고 나머지는 회사에 맞는 인재인지, 사람의 됨됨이를 짚어볼 수 있는 질문을 더 많이 받았습니다.
이미 면접까지 올라온 지원자들은 어느정도 회사 기술에 관한 지식이 있기 때문에 최저 커트라인만 걸러내게 됩니다.
그리고 보통은 면접관이 뽑은 지원자는 해당 팀으로 배속이 되는 경우가 많기 때문에, 오랫동안 같이 일할 수 있는 '좋은' 사람을 찾게 되는 건 당연합니다.

모든 예상질문들에 대해 답변을 준비하고 외우는 일은 무리가 있습니다. 예상 질문은 한번 쯤 읽어보고 그 때 그때 

소리내어 대답하는 정도면 충분합니다. 어차피 내가 외운 질문은 면접관의 입에서 나오지 않습니다.

스터디에서 많은 연습이 필요한 점이 바로 이것 입니다. 모든 질문을 외울 순 없지만 연습하며 해봤던 답변을 통해

유사한 질문이 나왔을 때 이미 해봤던 답변이 머릿속에서 조합이 될 것 입니다.

그리고 면접 스터디원을 구성하는 한가지 팁은 비슷한 전공을 공부한 사람뿐만 아니라 서로 다른 전공을 가진 사람과도 스터디를 하면 좋다는 점입니다.
예를 들면 기계공학 전공자와 물리학 전공자의 만남입니다.
필수 적이진 않지만 이 조합이 이뤄진다면 분명히 면접에서 도움이 되는 점이 있습니다.
면접관들도 우리와 같이 한가지 전공만 배웠던 대학생이었고, 그들이 모든 분야에 대해서 알 수는 없습니다.
면접관은 기계공학 전공이고, 나는 화학공학 전공이라면 면접관이 나에게 할 수 있는 질문은 굉장히 한정적입니다.
전공에 대해서는 면접관도 어떤 질문을 해야 할지 모르기 때문에, 질문할 거리가 별로 없어서 세세한 사항보다는 일반적인 지식에 대해 질문할 것입니다.
이 점을 서로다른 전공을 가진 취준생이 모여 면접 스터디를 한다면 실제 면접과 비슷한 질문을 받을 수 있을 것입니다. 

여건이 된다면 저는 한 회사를 위해 3~4명 정도의 인원에, 각각의 면접 스터디에 참여하길 추천합니다.
면접 스터디는 하나면 충분하다고 생각하실 수도 있습니다. 개인의 역량 차이에 따라 틀린 말은 아닙니다만,
위에 언급한 여러 전공자의 모임에 들어가기 위함도 있고, 같은 회사를 목표로 많은 사람이 모일수록 경험해 볼 수 있는 심도 있는 예상 질문이 많아지기 때문입니다.
하지만 모임 숫자에 연연하지 않길 바랍니다. 저도 모든 회사마다 면접 스터디 모임을 가진 것은 아닙니다.
개인 여건에 맞춰 조절을 하시면 되겠습니다.
많은 면접 스터디를 통해서 여러 질문을 받아보고, 답변해보는 연습이 많이 중요하다는 것을 충분히 이해 했으리라 생각합니다.
다음 포스팅 부터는 실제로 면접관을 홀릴 수(?) 있는 여러 가지  Skill에 대해서 다뤄보겠습니다.

성공적인 면접을 위한 가장 기본이 되는 것은 바로 면접, 면접관에게 주눅 들지 않는 '자신감'입니다.

'다 알고 있는 것을 비밀인 것 마냥 말하냐' 하고 생각할 수도 있습니다.

이미 책이나 유튜브 등 여러 매체를 통해서, 혹은 취업에 성공한 사람들이 남기는 취업 카페의 후기글에서

수도 없이 많이 강조되는 것을 보셨을 것입니다.

사실 이 자신감이라는 것은 아무리 많이 강조해도 모자란, 면접에서 가장 중요한 준비물 또는 성공적인 면접을 위한

무기라고 여겨도 부족함이 없다고 생각 합니다.

실제로 회사의 동료, 선후배들의 이야기를 들어보면 하나같이 한 번만 용기 내서 당당한 모습을 보여준 것이 면점 통과의

큰 요인이었다고 입을 모아 말하곤 합니다.

그도 그럴 것이 면접에서 쭈뼛쭈뼛 거리며 면접관과 눈도 못 마주치고 준비만 멘트도 제대로 해내지 못한다면

아무리 준비한 내용이 좋다고 하더라도 합격하기는 어려울 것입니다.

꼭 영업이나, 마케팅 등 사람을 상대해야 하는 업무가 아닌 제가 몸담고 있는 제조회사에서도 사람들과의 원활한 커뮤니

네이션은 필수입니다. 

골방에 틀어박혀 제품 개발이나 하는 연구원이 되고 싶은데 무슨 커뮤니케이션이 필요하냐라고 생각하는 대학생 분이 

있을 수도 있습니다. 하지만 제품 개발이라는 것은 기획부터 기구 디자인, 세부 회로 디자인, 설계에 따른 수십수백 가지의

공정 진행, 공정 진행 중에 나오는 불량/수율 관리, 테스트 제품의 고객 F/B 대응 등등 일일이 말하자면 24시간이 부족한

모든 곳에서 유관부서와의 협의가 필요한 부분이며, 필요에 따라서는 언쟁을 하더라도 내가 필요한 것을 쟁취해야 하는 

일이 필요합니다.

물론 이 모든 것을 혼자 하는 것은 아니지만, 제가 어떤 말을 하고 싶은 지는 충분히 전달이 됐으리라 생각합니다.

이렇게 우리는 자신만의 서재에서 우주의 진리를 수학적으로 풀어내는 과학자들이 아니기 때문에,

당연히 면접관들은 자신의 의견을 당당히 피력하고, 내가 맡은 일을 무사히 끝낼 수 있을 것 같은 모습의 자신감 있는 

직원을 원합니다.

이 포스팅에서는 단순히 자신감이 중요하다는 말을 하려는 것은 아닙니다.

면접이라는 실전에서 어떻게 해야 자신감을 가질 수 있는지 제 경험을 통해서, 직접 제가 썼던 방법을 통해서

알려드리겠습니다.

면접에서 자신감 갖기 : 면접관을 옆집 아저씨라고 생각한다.

옆집 아저씨가 상상하기 어렵다면 내가 그나마 편하게 대하고 말할 수 있는 그 어떤 대상도 가능합니다.

부모님의 친구분, 대학교의 조교 선배, 정안 된다 싶으면 자주 가는 순댓국 집의 사장님도 충분히 도움이 됩니다. 

이렇게 면접관을 내가 생각하기 쉬운 대상이라고 마인드 컨트롤을 하는 일은 참 우습지만 면접에서 당당히

나의 강점을 어필할 수 있는 강력한 힘을 발휘합니다.

입사를 하고 나서야 알게 된 사실이지만, 취준생의 면접을 보는 면접관은 특별한 사람들이 아닙니다.

실무진 면접에서는 보통 과장급이 면접관 선발이 되어 인사팀에서 전달받은 면접 시 몇 가지 주의사항과 해야 할 일들을

교육받고 바로 면접에 투입되는 사람들입니다.

제가 6년 차이고 과장은 보통 8~9년 차에 달게 되니 지금 이 글을 읽고 있는 여러분들과도 나이 차이도 많이 나지 않는

사람들일 것입니다.

회사생활 10년 차라고 하면 엄청 실력 있고, 짬도 차서 회사에서 목에 힘 좀 주고 다닐 수 있는 정도 아닌가라고

생각하실 수도 있지만, 보통 20대 후반에 입사해서 임원은 바라지도 않고, 팀장 정도만(사실 이것도 대단합니다.)

하고 이직 혹은 퇴직한다고 생각하면 15~20년 정도의 연차가 일반적이니, 군대로 따지면 8~9년 차의 면접관들은 일병이

이제 막 꺾인, 혹은 일병 말 정도의 사람들이라고 생각해도 되겠습니다.

물론 회사마다 분명히 차이는 있을 수 있습니다. 제가 모든 회사를 다 다녀본 것은 아니니 참고해 주시기 바랍니다.

결국 하고 싶은 말은, 면접관에 대해 두려움을 가질 필요가 없다는 말입니다.

여러분들은 그 어느 때보다 높은 영어점수와, 스펙과, 학점과 학교 대내외 활동 이력을 가지고 있습니다.

실제로 면접을 진행하고 온 회사 선배들의 이야기를 들어보면, '나 때는 상상도 못 했던 Spec들을 가지고 있다'라고

입을 모아 말하곤 합니다.

'감히 나같이 쉽게 회사에 입사한 사람이 이런 Spec을 가지고 있는 사람들을 평가할지 미안하고 주눅 든다'라며

오히려 취준생들에게 약간의 두려움을 가진 사람도 있었습니다. 

저의 경우에는 조금 더 오버해서 '저 아저씨가 뭐라고 감히 날 평가하나'하는 약간 거만한 생각을 되뇌며

면접 대기장에서 시간을 보냈던 기억이 있습니다. 

이 마인드 컨트롤의 결과가 어땠는지는 지금 회사에서 열심히 일하며 이 포스팅을 쓰고 있는 저를 보면 알 수 있습니다.

하지만 자신감과 허세를 혼동하지는 않길 바랍니다. 

아무리 면접관이 대단한 사람이 아닐지라도 그래도 회사 돌아가는 상황과 현실에 대해서는 취준생보다는

많이 알고 있을 수밖에 없습니다. 

내가 모르는 질문이 나오더라도 당당히 '해당 질문에 대해서는 정확히 알지 못하지만 매운 관심 가는 질문입니다.

면접이 끝나면 개인적으로라도 알아보겠습니다'라고 말할지언정, 나의 부족함을 순간적으로 가리기 위해

그동안 보고 들어온 질문과 연관도 없는 내용을 있어 보이게 포장하여 허점을 보이면 안 되겠습니다.

허세로 인한 허점이 보이면, 면접관들을 이 취약 부분을 파고들게 마련입니다. 

여러분들은 자신감과 허세를 잘 구분하여 실전 면접에서 당당히 나의 경쟁력을 어필할 수 있는 취준생이 되길 바랍니다.

대학교 졸업반, 기 졸업자, 혹은 이직을 준비하는 모든 분들께 이 포스트 내용이 도움이 되길 바랍니다.

역사가 기록된 이래 가장 최악의 청년실업 문제를 겪고 있는 현재의 20,30 세대는 누가 봐도 힘든 세상에 살고 있습니다.

www.hankyung.com/economy/article/202007226204i 

20년 9월말 현재 코로나로 인한 취업시장 둔화와 기업들이 채용에 움츠러드는 것뿐만이 아니라도,

우리는 일하고 싶어도 일하지 못하는 세상에 살고 있습니다.

이런 세상에서 조금이나마 이 포스트를 보는 분들께 도움이 되고자 제가 가진 면접의 노하우를 풀어보려 합니다.

혹자는 말합니다.

'일할곳은 넘치는데 요즘 젊은것들은 편하고 좋은 일자리만 찾으려 하니 취업이 안되는 거다'

'구인을 하지 못해 말도 통하지 않는 외국인 노동자를 쓰는 회사가 얼마나 많은데, 대기업만 찾는 것이냐' 

이런 말들은 수도 없이 들어왔을 것이고, 대기업 취업을 준비하는 분들도 사실은 이미 알고 있는 현실입니다.

하지만 양질의 일자리, 높은 보수, 만족스러운 복지, 주변의 시선 등등을 고려하면 

더 좋은 회사, 더 좋은 일자리를 찾는 것은 누구도 비난할 수 없는 일일 것입니다.

우리는 한정된 일자리를 가지고, 학창 시절부터 그래 왔듯이 서로 경쟁하며 내가 원하는 것을 쟁취해야 합니다.

그렇다면 글쓴이는 도대체 누구길래, 이렇게 거창하게 면접 잘 보는 법이라고 시작을 해놓고

뭐라도 있는 척을 하는 것인지 궁금하실 것입니다.

저는 전문적인 면접 스피칭 강사도 아니고, 남들을 가르치는 자격증을 가진 사람도 아닙니다.

이 포스팅을 보시는 대부분의 사람들과 같이 수도권 4년제 대학을 졸업하고, 필기시험과 면접을 통과하여

월급 받으며 회사생활하고 있는 평범한 직장인입니다.

 조금 더 자세히 설명드리자면,

이공계(정확히는 이학계열) 학사 졸업 후 14년도에 경기도의 한 중견 제조기업에 취업했다가

조금 더 나은 보수, 더 나은 복지 등등을 원하여 입사 5개월 만에 퇴직서를 제출하고

다시 한번 취업에 도전하여 15년에 새로운 회사에 입사한 후로 2020년 현재 6년 차가 되었습니다.

현재 다니는 회사는 대한민국 4대 그룹 中 하나의 계열사이고, 역시나 제조업에 종사하고 있습니다.

특별한 스킬이나, 뛰어난 재능도 없이 두 번의 취업 성공 경험을 바탕으로 

면접을 잘 봐야 하는 선, 후배님들에게 도움이 될 수 있는 면접 잘 보는 법을 공유하겠습니다.

지극히 개인적인 경험에 의한 노하우이며 면접 성공을 위한 준비부터 마음가짐, 그리고 실전에서 유용하게

써먹을 수 있는 저만의 면접 스킬을 전부 알려드리겠습니다.

읽어주셔서 감사합니다.